El conseller d’Interior, Jordi Jané, ha visitat aquest matí per segona vegada el Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 de Reus amb l’objectiu de conèixer de primera mà les instal·lacions i el funcionament d’aquest edifici, un dels més innovadors i tecnològicament millor preparats d’Europa pel que fa a la gestió d’emergències. El passat juliol, el conseller ja va visitar el centre per presentar l’APP MY112, una aplicació gratuïta per a telèfon mòbil que permet geolocalitzar al moment ciutadans en situacions d’emergència.
Durant la seva visita, Jané s’ha mostrat convençut que l’edifici del 112 està ubicat “al lloc adequat” i per això ha assegurat que “li hem de treure el màxim profit”. El titular d’Interior ha pogut veure la feina que es fa des de les diferents sales operatives dels cossos vinculats a les emergències --Mossos d'Esquadra, Bombers de la Generalitat, Sistema d'Emergències Mèdiques SEM, sala de coordinació d’emergències de Catalunya CECAT de Protecció Civil de la Generalitat, i sala del CAT112—, i com es coordinen i interaccionen per gestionar les urgències de la manera més ràpida i eficaç possible.
En aquest context, Jané ha recordat que el telèfon 112 és gratuït, que tothom hi pot trucar des de qualsevol telèfon, sempre que hi hagi cobertura, i ha remarcat la importància que les companyies de telefonia facin un esforç per donar cobertura als llocs on ara no n’hi ha. Així, el conseller ha apuntat que des del Departament d’Interior “s’estan ubicant pals de senyalització a zones cegues per saber des d’on es pot trucar en cas d’emergència”.
En la seva visita al CAT112, el conseller Jané ha estat acompanyat de l’alcalde de Reus, Carles Pellicer; el director del Centre d’Atenció i Gestió de Trucades 112 Catalunya, Federic Adán; el secretari general del Departament d’Interior,
César Puig; el director general de Protecció Civil, Joan Delort; el delegat territorial de la Generalitat a Tarragona, Joaquim Nin; el subdirector general del CAT112, Andreu Alfonso, i el director dels Serveis Territorials del Departament d’Interior a Tarragona, Joan Carles de la Monja, entre d’altres.
El centre, situat al terme municipal de Reus, està ubicat estratègicament per donar una resposta ràpida i eficaç a les particularitats pròpies del territori. Des del Centre 112 Reus s’accedeix a una àmplia xarxa d’infraestructures del seu entorn, com són les autovies T-11, A-7 i l’autopista AP-7, l’aeroport de Reus, el port de Tarragona i l’estació del tren d’alta velocitat del Camp de Tarragona.
Al CAT112 de Reus, hi conflueixen els serveis d’emergència per donar resposta a qualsevol emergència de manera integral i dimensionada. Juntament amb la utilització de sistemes de comunicació transversals, permet millorar i agilitzar la coordinació entre els diferents cossos i augmentar l’eficiència del servei.
Cadascun dels cossos operatius ubicats al Centre 112 de Reus disposa de les corresponents sales operatives amb els seus propis aplicatius i programari. D’altra banda, també compten amb espais comuns de treball que faciliten la coordinació i la comunicació entre els diferents agents implicats en l’emergència.
CAT112, el telèfon d’emergències
Al 112 se centralitzen totes les trucades d’urgència policials, mèdiques, de rescats i incendis. La resposta és immediata les 24 hores del dia els 365 dies de l’any. Aquest servei és gratuït i cobreix tot el territori català. A través d’aquest número qualsevol persona pot demanar assistència urgent davant qualsevol tipus d’emergència. És un telèfon que serveix per a avisar de qualsevol emergència i és comú a tots els països de la Unió Europea.
Durant l’any 2014, el telèfon d’emergències 112 de Catalunya va rebre més de 2.763.955 trucades, que van ser ateses per un operador o operadora. Les trucades són ateses en català, castellà, anglès, francès i alemany.
A més, el CAT112 ha incorporat recentment una APP, desenvolupada per Telefonica (MY112) que permet geolocalitzar de forma automàtica les trucades i situar en el mapa amb molta precisió des d’on truca la persona. Això és molt útil en la gestió de les emergències, ja que moltes trucades es fan des d’espais difícils d’identificar o situar (en zones rurals o en itinere si es vol avisar per exemple d’un accident en una carretera i desconeixem el punt kilomètric).
Aquesta APP, que té una versió accessible per a gent gran (de més fàcil llegibilitat i usabilitat) s’afegeix a una APP per a persones sordes que també geolocalitza la persona que truca que pot triar l’emergència de la qual vol avisar d’un conjunt de pictogrames (evitant així que hagi de parlar amb l’operador, ja que el diàleg és per escrit), i a una APP per a turistes que no parlen cap de les llengües amb que atén el CAT112 (català, castellà, anglès, francès alemany) i que utilitza també el sistema de pictogrames. Aquestes APPs també van ser desenvolupades per Telefonica amb l’ajut del CAT112.
Visita del Cos de Bombers de l’Estat de Rio de Janeiro
Durant la visita a l’edifici 112, el conseller d’Interior també ha saludat a la delegació de 15 persones de l’Escola Superior del Cos de Bombers de l’Estat de Rio de Janeiro (Brasil), que aquests dies és a Catalunya per conèixer l’estructura i el funcionament dels Bombers de la Generalitat. La delegació ha visitat les instal·lacions del 112 després que ahir ja visités la Sala central de Bombers, l’Escola de Bombers i Protecció Civil, i el parc de Bombers de Mataró.
Visita institucional a l’Associació Empresarial Química de Tarragona
A la tarda, el conseller Jané ha visitat la seu de l’Associació Empresarial Química de Tarragona (AEQT), on ha mantingut una reunió de treball, encapçalada pel president de l’AEQT, Jesús Loma-Ossorio; el vicepresident Kepa Díaz de Mendíbil, i diferents membres de la Junta Directiva de la pròpia Associació.
Jordi Jané, nomenat conseller d’Interior el passat mes de juny, ha realitzat, doncs, la primera visita en el càrrec al sector químic tarragoní, un pol de competitivitat que representa el 50% de la producció química a tot Catalunya. En la trobada, el conseller ha pogut conèixer de primera mà l’estat dels principals projectes que té en marxa aquest sector. Entre ells el de ChemMed Tarragona, el clúster químic del Mediterrani. Amb ell, aquesta indústria ha volgut reunir tots els agents implicats per tal d’anticipar el futur i assegurar el demà d’aquest motor econòmic en el territori.
3