Els passats dies 6, 7 i 8 d’agost es va produir una incidència en algunes de les oficines del Registre Civil de Catalunya que va provocar lentitud en la connexió a la xarxa informàtica general, que és d’abast estatal.
Aquesta avaria, complexa en la seva detecció i reparació, es va produir el migdia del passat dilluns, 6 d’agost, i es va resoldre a primera hora del matí d’ahir dijous.
En cap moment no hi va haver una paralització de l’activitat dels registres civils i es van poder atendre els usuaris que necessitaven certificats. Això sí, amb més lentitud de l’habitual i, a vegades, utilitzant sistemes que el Departament de Justícia voldria que formessin part del passat (certificats mecanografiats i fins i tot, a mà).
El Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya demana disculpes a tots els ciutadans que hagin hagut d’esperar-se més temps de l’habitual en un servei que el Departament considera massa lent en el seu funcionament ordinari.