Immediatament, l'Hospital ha donat avís a la Direcció General de Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvaments que ha desplaçat al lloc una vintena de dotacions dels Bombers de la Generalitat que, en poca estona, han pogut controlar el foc. Malgrat això, el fum s'ha estès ràpidament per les plantes superiors.

De forma paral·lela, s'ha activat el Pla d'Emergències de l'Hospital i, com a mesura preventiva, un total de 110 pacients, la majoria ingressats a les plantes tercera i quarta, s'han traslladat a un hospital de campanya que s'ha habilitat en una zona segura del propi edifici. Ara mateix s'està valorant si és necessari traslladar algun d'aquests pacients a altres centres sanitaris. No ha estat necessària l'evacuació de la UCI.

A més, un pacient que aquest matí ha estat intervingut de cirurgia cardíaca ha estat traslladat a l'Hospital Universitari Vall d'Hebron i tres pacients més de la Unitat de Crítics s'han traslladat a altres centres sanitaris.

També s'ha activat la coordinació amb el Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) -que està derivant les urgències cap a altres hospitals-, els Mossos d'Esquadra, la Guàrdia Urbana i la Creu Roja, entre d'altres. 

Els telèfons de Sanitat Respon (902 111 444) i el 061 ofereixen informació als ciutadans, a qui es recomana que abans de desplaçar-se fins al centre hospitalari truquin per informar-se. L'Hospital també ha organitzat un dispositiu informatiu per a tots els familiars i acompanyants dels pacients ingressats.