12:30|I Jornada d'Atenció Ciutadana. Palau de la Generalitat (entrada pel c. Sant Honorat)|Barcelona (Barcelonès)
El conseller de la Presidència, Francesc Homs, clourà laI Jornada d’Atenció Ciutadana de la Generalitat de Catalunya que porta per títol “Nou paradigma en l’atenció ciutadana”. També hi participarà amb la presentació d'una ponència el director general d'Atenció Ciutadana, Ignasi Genovés.