El conseller d’Interior, Relacions Institucionals i Participació, Joan Saura, acompanyat del director general de la Policia, Rafael Olmos, i el subdirector operatiu, comissari Josep Milán, inaugurarà demà un nou sistema de gestió de suggeriments, agraïments i queixes (SAQ) dels ciutadans en relació als serveis que ofereix el cos de Mossos d’Esquadra a tot el territori català.

 

Aquest sistema, que és homogeni arreu de tot Catalunya, unifica la recepció de tot tipus de peticions i facilita als ciutadans la seva tramitació. Es donarà resposta en un termini màxim de 30 dies hàbils des de la recepció a la Direcció General de Policia i una comissió es reunirà trimestralment per analitzar les peticions i fer propostes de millora dels serveis afectats.