El secretari de Comunicació del Govern, Josep Martí, ha remarcat la professionalitat, el rigor i la seriositat amb què es treballa a les xarxes com a elements destacats, en la presentació del llibre “20 casos d’èxit a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya”, que ha tingut lloc aquest migdia al Palau Robert.

 

En la seva intervenció, Josep Martí ha afirmat que el Govern català s’ha pres seriosament la tasca en les xarxes socials i ha fet esment del fet que s’hi distingeix clarament el que és la comunicació política, amb uns canals determinats, i la comunicació de servei. També ha parlat del protagonisme dels gestors de les xarxes, que comparteixen experiències per posar el coneixement al servei de tots i millorar-les, i ha fet esment de l’avaluació constant  que se’n fa per a la creació i la desaparició de les xarxes i per saber si els canals s’adeqüen a la funció i als objectius.

 

Al seu torn, el director general d’Atenció Ciutadana i Difusió, Ignasi Genovès, ha afirmat que la presentació del llibre coincideix amb els 20 anys del web del Gencat, i que la Generalitat ha apostat per la innovació i per donar millor servei a la ciutadania amb totes aquestes iniciatives. També ha destacat la potència i la vitalitat de les xarxes, que han esdevingut un referent mundial  tenint en compte les dimensions d e l’organització.

 

Pel seu cantó, el coordinador de Continguts i Innovació de la Direcció General  d’Atenció Ciutadana i Difusió, Jordi Graells, ha agraït la col·laboració de les persones dels diversos departaments que han col·laborat en el llibre.

 

El llibre, editat per la Generalitat de Catalunya, dóna a conèixer la presència de la institució a les xarxes socials coherent amb la seva estratègia d’atenció innovadora i multicanal. S’hi presenten 20 experiències  concretes que aporten tècniques i idees per actuar d’un manera capdavantera en les xarxes.

 

El llibre també té versions anglesa i castellana, amb el propòsit de ser una guia per a les administracions catalanes però també per a governs i administracions de tot el món.