El Govern ha aprovat un paquet de mesures per millorar la gestió del procés de reconeixement de la dependència i la discapacitat i reduir-ne el temps d’espera. El pla té una dotació de 2,3 milions d’euros i posa l’accent a simplificar i digitalitzar processos i millorar les condicions dels equips professionals.

L’objectiu de l’acord de Govern és reduir de manera significativa el temps efectiu de tramitació per millorar l’eficiència i l’eficàcia en la prestació dels serveis per afrontar amb garanties el repte de l’envelliment de la població, que requereix una transformació profunda dels serveis públics.

El pla assenyala com un dels principals problemes a resoldre la manca de digitalització i d’interconnexió dels sistemes de dependència i discapacitat. Altres problemàtiques detectades són que un 28% de les sol·licituds de dependència acaben sense grau reconegut; les dificultats per trobar professionals per als equips valoradors i l’existència d’un únic sistema de valoració on coincideixen sol·licitants amb perfils i necessitats molt diferents.

Davant d’aquest diagnòstic, el Govern aprova una sèrie de mesures que posen el focus a digitalitzar, simplificar els tràmits i fer la vida més fàcil a la gent. Són les següents:

1. Accés directe a la informació sanitària a través del Visor Salut-Social, ja en funcionament. Això significa ques’ha eliminat la necessitat d’aportar informes mèdics del sistema públic a la sol·licitud de dependència
2. Formularis en línia més simples i de càrrega automàtica al sistema. Permetran reduir tràmits que encara es fan en paper, minimitzar errors i escurçar terminis.
3. Nou simulador de la valoració del grau de dependència a disposició dels possibles beneficiaris.
4. Càrrega automàtica dels acords PIA (programa individual d’atenció) al sistema informàtic de dependència.
5. Nova calculadora intel·ligent única per simplificar el càlcul dels costos i copagaments associats als PIA.
6. Reforç dels equips del Departament de Drets Socials i Inclusió i les Àrees Bàsiques de Serveis Socials.
7. Millora de les condicions laborals dels professionals que fan les valoracions de la dependència i de la discapacitat.
8. Nou Decret de valoracions de la dependència i la discapacitat que permetrà, entre d’altres, incorporar nous perfils professionals als equips de valoració.
9. Introducció del triatge previ en les valoracions de la discapacitat.
10. Possibilitat de valoracions sense visita per la valoració de discapacitat en determinades casuístiques.

Dades de la dependència i la discapacitat

Tant el nombre de sol·licituds de valoració de dependència com les de discapacitat van en augment. Pel que fa a la dependència, la xifra gairebé s’ha duplicat en l’última dècada en passar de 65.000 el 2014 a més de 120.000 el 2023, és a dir un augment del 86%. Pel que fa a la discapacitat, el nombre total de sol·licituds de valoració anual ha passat de 80.000 el 2014 a gairebé 150.000 el 2023. Es tracta d’un augment d’un 85%.