10:00|IX Sessió de treball de Qualitat Percebuda.. Pavelló Docent Vall d'Hebron (pg. de la Vall d'Hebron, 119-129)|Barcelona (Barcelonès)
El director del Servei Català de la Salut, Josep Maria Padrosa, inaugurarà la IX Sessió de treball de Qualitat Percebuda: "Qualitat de servei percebuda i transparència".