El secretari d'Habitatge i Millora Urbana del Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge, Carles Sala, farà l'obertura i presentació de la Jornada en què s'informarà dels convenis que subscriu l'Agència de l'Habitatge de Catalunya amb les Administracions Locals, relatius a les Oficines Locals d'Habitatge i Borses de Mediació per al Lloguer Social, des de la perspectiva de l'atenció ciutadana.