La presidenta de l’ICD ha subratllat que “es tracta d’un servei consolidat i conegut per tothom que ofereix atenció i recursos a les dones, però també a la xarxa de professionals i familiars que necessiten informació sobre la problemàtica o sobre com actuar”. Montse Gatell també ha posat de manifest la confidencialitat del servei i el contacte directe amb els serveis d’emergències policials i de salut en les situacions més extremes.

 

El servei, ha explicat la presidenta de l’ICD, “és un primer recurs on les dones poden trucar de forma anònima i expressar, en molts casos per primera vegada,  la violència viscuda i se’ls ofereix una derivació, el més acompanyada possible, als serveis més adients de la xarxa d’intervenció integral contra la violència masclista”.

La presidenta de l’ICD ha fet aquestes declaracions en la inauguració d’una jornada tècnica sobre la coordinació de casos en els circuits contra la violència masclista, que organitza l’ICD en el marc de la commemoració del Dia Internacional per a l'eliminació de la violència envers les dones.

 

La Línia 900900120 atén les demandes relacionades amb qualsevol forma de situació de violència contra les dones, en 124 llengües, tots els dies de l'any i durant les 24 hores del dia. En concret, entre els anys 2001 i 2010 el servei ha atès 96.411 sol·licituds d’informació, i entre els mesos de gener i octubre d’enguany 8.745. Les trucades són ateses per un equip de professionals de l’advocacia, la psicologia, el treball social i la medicina.

 

En els primers deu anys de funcionament les dones entre 31 i 40 anys (40,92%) són les que més freqüentment han utilitzat el servei. En segon lloc ho han fet les dones entre 41 i 50 anys (25,61%) i les de 19 a 30 anys (14,17%). Pel que fa a les diferents maneres que es manifesta la violència, el 68% de les consultes han estat sobre violència psicològica, el 38,6% per violència física, el 5,5% per violència econòmica i el 2,79% per violència sexual.

 

Si tenim en compte els àmbits on la violència té lloc, el 84,72% de les consultes han estat sobre violència en l’àmbit de la parella, 7,44% en l’àmbit familiar, 2,67% en l’àmbit comunitari i 0,43% en l’àmbit laboral. Al llarg dels primers vuit anys de funcionament aquest servei ha experimentat un increment sostingut d’atencions que va arribar al màxim l’any 2008 amb un total de 15.666 trucades. Posteriorment s’ha produït una baixada del nombre de consultes fins arribar a les 13.219 atencions realitzades l’any 2010.  

 

Aquest fenomen pot tenir explicació pel desplegament a Catalunya de la Xarxa de Serveis d’Informació i Atenció a les Dones. La presidenta de l’ICD ha donat a  conèixer que “de les 37.344 dones que es van adreçar l’any passat a algun dels cent Serveis d’informació i atenció local (SIAD), 5.439 requerien atenció sobre violència masclista”. Els SIAD incrementen l’eficàcia en la prevenció i l’atenció precoç de la violència masclista en el nostre territori. La xarxa d’aquests serveis s’ha materialitzat en els darrers anys gràcies als acords establerts per l’ICD amb els consells comarcals i els municipis.

 

La presidenta de l’ICD també s’ha referit en aquest mateix sentit a l’existència dels Centres d’Intervenció Especialitzada (CIE) que ofereixen una atenció integral i multidisciplinar durant els processos de recuperació i reparació a les dones que han estat o estan en situació de violència, així com a les seves filles i fills. Actualment hi ha en funcionament sis CIE: a la demarcació de Girona (Salt), Tarragonès (Tarragona), Terres de L’Ebre (Amposta), Baix Llobregat (Sant Feliu de Llobregat), Catalunya Central (Igualada) i Alt Pirineu-Aran (La Seu d’Urgell), que va ser inaugurat ahir. Durant l’any 2010 es van atendre al conjunt dels CIE de Catalunya 1.630 dones i 505 infants.