L’obertura de l’Oficina de Turisme s’emmarca dins de l’estratègia de l’Agència Catalana de Turisme per reforçar els llaços amb el mercat turístic madrileny com a principal mercat emissor de turistes de l’Estat cap a Catalunya. Actuarà com interlocutor directe entre les empreses turístiques catalanes i madrilenyes.

Una nodrida representació del sector turístic català, encapçalada per la Directora General de Turisme, Marian Muro, el Delegat del Govern de la Generalitat de Catalunya Madrid, Jordi Casas i el Director de l’Agència Catalana de Turisme, Xavier Espasa, van inaugurar la nova Oficina de Turisme de Catalunya, ubicada al Centre Cultural Blanquerna, seu cultural de la delegació del Govern a Madrid.
Un dels principals objectius d’aquesta Oficina consisteix a captar l’interès del turista madrileny que vol visitar Catalunya. Per aquest motiu s’ha ubicat a peu de carrer –abans estava situada en un primer pis- tenint mesura de la seva accessibilitat i potenciant la senyalització externa. A més, s’han habilitat aparadors i pantalles per tal de mostrar l’oferta turística catalana en tota la seva diversitat.
Una de les grans novetat serà la posada en marxa d’un servei de venda de tiquets i entrades per a diferents atraccions turístiques i actes que tinguin lloc a Catalunya.
Cal remarcar que l’activitat de l’Oficina de Turisme no està dirigida únicament al viatger final; servirà com d’eina per recolzar i facilitar acords i accions comercials entre empreses turístiques catalanes i madrilenyes. D’aquesta manera acollirà les presentacions de les novetats de l’oferta turística catalana, organitzarà accions de networking i actuarà com a interlocutor de les empreses i entitats del sector turístic català a Madrid.