El Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya CAT112 ha atès durant el primer trimestre d’aquest any 245.043 trucades operatives, al voltant del 2,17% més que en el mateix període del 2013. Entre gener i març de l’any passat es van atendre 239.834 trucades operatives, és a dir, que van ser generades per una emergència i van provocar l’activació d’algun tipus de recurs operatiu.

 

Des de la Selva el primer trimestre del 2014 es van fer 4.661 trucades al telèfon d’emergències 112, 55 menys que el mateix període de l’any passat (4.716 trucades). Un 37,7% de les trucades van ser per demanar assistència sanitària (1.757) mentre que al 2013 es van fer 1.746 per aquest motiu. Per seguretat es van fer 1.364 trucades (29,3%) al 2014 i 1.429 al 2013. El 17,7% de les trucades van ser per motius de trànsit (826 al 2014 i 862 al 2013). I per incendis es van rebre 209 avisos al 2014 (el 4,5%) i 219 al 2013.

 

Un 24,4% de les trucades al 112 entre gener i març del 2014 des de la Selva es van fer des de Blanes (1.138 trucades al 2014 i 1.038 al 2013); 852 avisos (18,3%) es van rebre des de Lloret de Mar al 2014 i 881 al 2013; i 441 trucades es van fer des de Maçanet de la Selva (9,46%) al 2014 i 386 trucades el primer trimestre del 2013.

 

Durant el primer trimestre de l’any 2014 es van fer 5.814 trucades al telèfon d’emergències 112 des del Gironès, un 7,7% menys que en el mateix període de l’any anterior (6.297 trucades). La  majoria d’aquestes trucades van ser per motius de seguretat 2.031 (34,9%) per 2.257 trucades al 2013; 1.834 per demanar assistència sanitària (31,5%) per 1.846 al 2013; 963 per motius de trànsit (16,6%) per 1.116 durant el 2013; i per incendis 294 trucades (5,1%) per les 290 del 2013.

 

Més de la meitat, un 58,2% de les trucades al 112 al primer trimestre de l’any 2014 des del Gironès es van fer des de Girona (3.388 trucades per 3.581 durant l’any 2013); 955 avisos es van rebre des de Salt (16,4%) per 1.057 avisos durant el 2013,  i 118 trucades es van fer des de Llagostera (2%) per les 157 de l’any 2013.

 

Des de l’Alt Empordà, durant el primer trimestre del 2014, es van fer 4.580 trucades al telèfon d’emergències 112, un 5,7% menys respecte de l’any anterior 2013 (4.858 trucades). La  majoria d’aquestes trucades van ser per motius de seguretat, 1.543 (33,7%) mentre que al mateix període de l’any anterior van ser 1.524 trucades; per assistència sanitària 1.420 (31%) i 1.395 trucades fetes durant el primer trimestre del 2013; per motius de trànsit 798 (17,4%) mentre que van ser 974 trucades al mateix període de l’any 2013; per incidències 378 (8,3%) mentre que als tres primers mesos de l’any anterior van ser 457 trucades; i per incendis 342 trucades (7,5%) mentre que van ser 346 trucades al mateix període de l’any 2013.

 

Un 36,5% de les trucades a emergències durant el primer trimestre de l’any 2014  des de l’Alt Empordà es van fer des de Figueres (1.675 trucades mentre que van ser 1.727 durant el mateix període de l’any 2013); 482 avisos es van rebre des de Roses (10,5%) i 462 avisos durant els primers tres mesos de l’any 2013; i 354 trucades es van fer des de Castelló d’Empúries (7,7%) mentre que van ser 344 trucades rebudes durant el mateix període de 2013.

 

Des del Baix Empordà, durant el primer trimestre d’aquest passat s’han fet 3.508 trucades al telèfon d’emergències 112, un 5,1% menys que el mateix període de l’any 2013 (3.697 trucades). La  majoria d’aquestes trucades van ser per demanar assistència sanitària 1.206 (34,4%) mentre que al mateix període de l’any anterior es van fer 1.212 trucades; per motius de seguretat 1.069 (30,5%) mentre que van ser 1.168 durant els mateixos mesos de 2013; 456 per motius de trànsit (13%) i 532 durant el 2013 i per incendis 329 trucades (9,4%) mentre que al primer trimestre de 2013 van ser 272 trucades.

 

Un 14,4% de les trucades al 112 aquests primers mesos de l’any 2014 des del Baix Empordà es van fer des de Palamós (506 trucades mentre que al mateix període de l’any anterior es van fer 596 trucades); 391 avisos es van rebre des de Castell Platja d’Aro (11,1%) mentre que als mateixos mesos de l’any anterior es van fer 469 trucades;  i 528 trucades es van fer des de Sant Feliu de Guíxols (15,1%) mentre que van ser 596 trucades al mateix període del 2013.

 

Durant el primer trimestre de 2014, es van fer 564 trucades al telèfon d’emergències 112 des del Pla de l’Estany, un 0,9% més que l’any 2013 (559 trucades). La  majoria d’aquestes trucades van ser per demanar assistència sanitària 240 (42,6%) mentre que al 2013 es van fer 228; per motius de trànsit 135 (23,9%) i 126 entre gener i març del 2013; 118 per motius de seguretat (20,9%) i 105 al 2013; i per incendis 38 trucades (6,7%) mentre que van ser 53 el mateix període del 2013.

 

Més de la meitat, un 53,2% de les trucades al 112 entre gener i març del 2014 des del Pla de l’Estany es van fer des de Banyoles 300 trucades i se’n van fer 42 el mateix període de l’any passat; 49 avisos es van rebre des de Cornellà del Terri (8,7%) mentre que van ser 54 el mateix període del 2013; i 40 trucades es van fer des de Vilademuls (7,1%) i 63 entre gener i març del 2013.

 

Des de la Garrotxa, durant el primer trimestre de l’any 2014, es van fer 1.094 trucades al telèfon d’emergències 112, un 6% menys que en el mateix període de l’any anterior (1.165 trucades). La majoria d’aquestes van ser per demanar assistència sanitària (504 avisos, un 46,1%) i es van fer 516 trucades al 2013; 214 trucades (19,6%) van ser per motius de seguretat (254 al 2013); 194 avisos (17,7%)  van ser per trànsit i es van fer 204 el 2013; i, per incendis, es van realitzar 74 trucades al 2014 (6,8%) i 70 l’any 2013.

 

Més de la meitat de les trucades al telèfon 112 durant el primer trimestre del 2014 es van fer des d’Olot (571 trucades) mentre que es van fer 676 l’any 2013; 82 avisos (7,5%) es van rebre des de Besalú (65 l’any 2013), i 74 trucades (6,7%) es van fer des de la Vall d’en Bas, van ser 70 el 2013.

 

Durant el primer trimestre de 2014, es van fer 721 trucades al telèfon d’emergències 112 des del Ripollès, un 7,56% menys que al mateix període de l’any 2013 (780 trucades). La  majoria d’aquestes trucades van ser per demanar assistència sanitària 348 (48,3%) mentre que al mateix període de l’any anterior van ser 327 trucades; per motius de trànsit 138 (19,1%) mentre que al 2013 van ser 159 trucades; 94 per motius de seguretat (13,8%) mentre que al mateix període de l’any 2013 van ser 122 trucades; i per incendis 52 trucades (7,2%) mentre que al 2013 es van fer 70 trucades.

 

Durant els tres primers mesos del 2014 es van fer 220 trucades al telèfon 112 des de Ripoll, un 30,6% del total d’avisos rebuts des d’aquesta comarca, mentre que al 2013 van ser 245. Des de Ribes de Freser es van fer 87 trucades al 2014 i 104 al 2013; i des de Camprodon es van fer 47 al 2014 i 77 al 2013.

 

El 112 és el telèfon únic d’emergències en vint-i-vuit estats membres de la Unió Europea i en altres països de la zona europea. El Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència CAT 112 centralitza totes les trucades urgents de qualsevol ciutadà que necessiti la policia, ambulàncies, bombers, protecció civil o agents rurals en cas d’accidents, incendis, robatoris, agressions, violència masclista, rescats,  catàstrofes, etc. Per a més informació, podeu consultar el web del 112 de la Generalitat: www.112.gencat.cat

 

Enguany, el CAT112 ha guanyat el premi Outstanding Call Centre 112 que atorga l’European Emergency Number Association (EENA) en reconeixement a l’atenció al ciutadà del CAT112.