·        El projecte, que ha comptat amb el suport de la Generalitat a través d’Invest in Catalonia, consisteix en ampliar i consolidar el centre de suport al client que dóna servei a tot Europa.

 

·        NTT Communications, proveïdor de solucions TIC i comunicacions internacionals que forma part d’NTT Group, té una plantilla a prop de 18.000 empleats a tot el món.

 

 

NTT Communications,  proveïdor japonès de solucions TIC i comunicacions internacionals que forma part d’NTT Group, ha reforçat la seva presència a Catalunya amb l’ampliació i consolidació del centre de suport al client que va ubicar recentment a Barcelona. Amb el creixement del centre, que dóna servei a tot Europa, el grup ha creat 21 nous llocs de treball.

 

El projecte d’inversió ha comptat amb el suport d’Invest in Catalonia, l’àrea d’atracció d’inversions estrangeres de la Generalitat de Catalunya, que ha ofert assessorament a l’empresa en el procés d’ampliació de les oficines.

 

Segons l’empresa, NTT Communications ha decidit consolidar la seva presència a Barcelona perquè considera que la ciutat és referent en els camps de la innovació i la tecnologia. Pel director general d’NTT Europe a Espanya, Roger Vilà, “Barcelona és un destacat pol de talent i coneixement i una ciutat ben posicionada a nivell internacional, fet que representa un actiu molt important per a companyies com la nostra”.

 

El centre de suport al client de Barcelona gestiona les incidències i peticions dels clients europeus de l’empresa en 5 idiomes, tots els dies i hores de l’any. El grup japonès va iniciar la seva activitat a Catalunya el 2001, i després d’aquest projecte ja compta amb una plantilla de gairebé 200 persones entre les seves oficines de Madrid i Barcelona.

 

Aquesta ampliació se suma a l’aposta i pla d’inversió que NTT Communications està fent a Barcelona, amb la inauguració d’una nova oficina fa dos anys i la consolidació del centre de competències de serveis al núvol el 2012, així com l'obertura d'un nou punt de presència (PoP) de la seva xarxa global IP Tier 1 el 2013, que permet a les empreses catalanes un accés més directe i ràpid a Internet.

 

L’anunci de la inversió arriba la mateixa setmana en què conseller d’Empresa i Ocupació, Felip Puig, s’ha reunit amb una trentena d’empreses japoneses amb presència a Catalunya. La trobada ha servit per conèixer la situació i perspectives de futur d’aquestes companyies.

 

Actualment hi ha 186 multinacionals japoneses a Catalunya, xifra que suposa un 80% de les que operen a l’Estat Espanyol. De fet, Catalunya és de les territoris europeus que concentra més empreses industrials d’aquest país, i l’any passat va ser la primera regió d’Europa en atracció d’inversió estrangera provinent del Japó, segons l’FDI Markets del Financial Times.