Protecció Civil de la Generalitat va participar ahir per la tarda en la jornada organitzada pel Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC) sobre la gestió de l’emergència de l’accident del vol de Germanwings accidentat als Alps francesos des del punt de vista psico-social i assistencial.

 

El director de Protecció Civil de la Generalitat, Jordi Aurich, va participar en la taula rodona que va obrir la jornada i en la qual també hi van participar el director del Sistema d’Emergències Mèdiques, doctor Francesc Bonet, el degà del COPC, Josep Vilajoana, que va actuar com a moderador, el vicepresident de la Creu Roja a Catalunya, Josep Quitet, i l’assessor a la Gerència de la Qualitat de Vida, Igualtat i Esports de l’Ajuntament de Barcelona, Àlex Masllorens. Més d’un centenar de psicòlegs van assistir a la jornada.

 

Aurich va destacar la importància vital d’una bona gestió de la informació en les emergències en què hi ha una alta demanda d’assistència de tipus social i emocional, com va ser la de l’accident aeri del vol GWI9525, i ha posat de rellevància la necessitat d’un treball integrat i ordenat dels diferents organismes participants. “La informació ordenada i veraç a les famílies és bàsica pel bon funcionament de l’assistència als familiars. Una mala gestió d’aquests fluxos victimitza de nou els familiars de les víctimes”, va dir Aurich.

 

A continuació, el subdirector general de Coordinació i Gestió d’Emergències de Protecció Civil de la Generalitat, Sergio Delgado, va parlar sobre “La contextualització que implica una emergència de gran abast”. En la seva conferència, Delgado va exposar els elements crítics en la resposta a les emergències amb múltiples víctimes des del punt de vista de la gestió i coordinació estratègica així com de l’atenció a les persones afectades, familiars i resta d’entorn social de les víctimes d’accidents d’aquestes característiques.

 

Delgado va manifestar que “la resposta a les emergències és un element més de la gestió global del risc, que implica que s’ha de preparar a la societat davant les emergències, aspecte en el qual els psicòlegs poden ser de gran ajuda per la sensibilització de la població”. En aquest sentit, el subdirector va destacar el gran volum de necessitats assistencials, d’assessorament i atenció en general que tenen les famílies en aquestes emergències, més enllà de l’assistència sanitària de tipus psicològic.

 

En aquest sentit, cal destacar la fase de preparació del sistema de resposta que Protecció de la Generalitat ha dut a terme per a emergències similars a la de l’accident aeri de Germanwings, amb un gran component psico-social i assistencial a familiars de víctimes, amb diferents convenis i protocols d’actuació fixats amb el Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya (COTS) i la Creu Roja de Catalunya.

 

Aquestes organitzacions van realitzar, sota la coordinació de Protecció Civil de la Generalitat, l’atenció de les famílies de les víctimes de l’accident aeri des del primer moment, inicialment a la sala de familiars de l’aeroport de Barcelona - El Prat, posteriorment al centre d’atenció de familiars a Castelldefels, en els desplaçaments al centre d’atenció de familiars de Marsella i al monòlit en la zona pròxima de l’accident a Seyne–les Alpes, així com atenció a domicili per aquelles famílies que no es van desplaçar a l’hotel. Aquesta tasca va continuar fa pocs dies durant la cerimònia a Barcelona en homenatge a les víctimes.

 

En la resposta assistencial també van participar altres organitzacions com el CUESB (Centre d'Urgències i Emergències Socials de Barcelona) de l'Ajuntament de Barcelona amb qui Protecció Civil de la Generalitat ha iniciat els contactes per definir protocols comuns d’actuació.

 

El subdirector va destacar també que la resposta a una emergència de gran abast té, cada cop més, un fort component assistencial que va més enllà de la resposta clàssica (rescat, evacuació,...) i que s'haurà d'anar professionalitzant i incorporant en les administracions públiques, com el cas del CUESB de l'Ajuntament de Barcelona.

 

Posteriorment, va tenir lloc una taula rodona amb el títol “Lideratge, gestió de l’emergència, dominis a abordar (polítics, tècnics, periodistes, famílies, ...), priorització i execució de la intervenció psicològica. Atenció a emergències en nous escenaris: accident de Germanwings. Models d'intervenció psicològica en emergències, dificultats i lliçons apreses” en la que van participar Noemí Sans, directora tècnica del Centre d'Urgències i Emergències Socials de l’Ajuntament de Barcelona, Andrés Cuartero, coordinador de l’equip de psicòlegs del SEM, Jordi Martori, responsable de l’ERIE, Equip de Resposta Immediata Emergències, Psicosocial de la Creu Roja a Catalunya, i Margarita Barranco, psicòloga del COPC.

 

Finalment, la jornada va concloure amb la una taula rodona sobre “Autocura en els equips intervinents” per part del Comitè d’estudi en Psicologia Aplicada a les Crisis i les Emergències del COPC”.