En xats i fòrums al web, segons l’Enquesta territorial TIC a la llar, un 63,2% dels usuaris d’aquests serveis fan servir el català davant un 36,8% que no el fa servir mai o gairebé mai. Un 39,5% el fa servir sempre o gairebé sempre i el 23,6% el fa servir algunes vegades. Pel que fa a la interacció en els comentaris de webs o blogs, un 69,2% dels ciutadans que hi participen fa servir el català davant un 30,8% que no el fa servir mai o gairebé mai. Un 36,0% el fa servir sempre o gairebé sempre.
Llengua de la darrera pàgina web visitada
La llengua de la darrera pàgina web visitada pels usuaris d’Internet, ha sigut el castellà (50,7%), el català (35,8%) i l’anglès (10,7%). Per edats, les persones de franges més altes d'edat són les que la darrera pàgina que han visitat és més en català (48,4% els que tenen entre 65 i 74 anys i 45,7% els que tenen entre 55 i 64 anys). A les capitals de província i les ciutats amb més de 100.000 habitants, la llengua de la darrera pàgina vista ha sigut el castellà (53,1%), el català (33,8%) i l’anglès (12%). Quant a les persones de nacionalitat estrangera, un 21,7% han vist la darrera pàgina en català, davant el 38,2% de les persones amb nacionalitat espanyola.
Els diplomats universitaris són els que més han vist la darrera pàgina en català (52,7% davant un 39% en castellà) mentre que el castellà té un percentatge més alt en el cas de les persones amb educació primària (22,4% català, 66,9% castellà).
Llengua de configuració dels dispositius
Un 45,7% de les persones amb telèfon mòbil el tenen configurat en català, davant el 54,3% que el tenen en altres llengües. Les persones amb diplomatura són les que tenen el percentatge més elevat de mòbil configurat en català (61,1%) mentre que les persones sense estudis són les que l'hi tenen menys (23,8%). El resultat en qualsevol cas és molt més elevat que el que oferia l’estudi Llengua i consum (2016) en què la configuració de mòbils en català se situava al 34,7%.
Pel que fa a l’ordinador personal, un 46,4% dels usuaris tenen el sistema operatiu configurat en català davant un 53,6% que el tenen en altres llengües. En el cas de l’ordinador de la feina, les dades són una mica inferiors pel que fa al català ja que un 40,2% el tenen configurat en català davant un 59,8% que el tenen en altres llengües. En l’estudi Llengua i consum (2016), la configuració de l’ordinador personal en català era del 34,0% i la de la feina, era del 35,0%.
Quant als lectors de llibres electrònics i MP3 el nombre d’usuaris que el tenen configurat en català és molt més baix. En el cas de llibres electrònics són un 29,9% i en el cas de reproductors MP3, un 23%. L’oferta i la disponibilitat que donen les diverses marques de configuració en llengua catalana condicionen la demanda.