El Departament d’Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural, a través de la Direcció General d’Energia, ha requerit a la distribuïdora d’energia elèctrica EDistribución Redes Digitales, del grup Endesa, que adopti les mesures necessàries per deixar sense efecte totes aquelles factures acumulades que ha generat i que procedeixi a facturar-les de nou prorratejant el seu import total en tants mesos com hagi durat la manca d’emissió de factures. Aquesta mesura pretén minimitzar l’impacte que té sobre els usuaris, ja siguin domèstics o petites empreses, rebre moltes factures de subministrament elèctric de cop, i més en l’actual context de preus molt elevats de l’energia.

El passat mes de febrer, la Direcció General d’Energia va imposar una sanció de 600.000 euros a la distribuïdora del grup Endesa per no haver proporcionat a les empreses comercialitzadores les lectures dels equips de mesura per tal que poguessin emetre les corresponents factures de consum. En el mateix procediment, es va establir: “L’empresa EDistribución Redes Digitales, SLU, un cop resoltes les incidències, prorratejarà la facturació acumulada als usuaris afectats, a través de les seves empreses comercialitzadores, en tantes factures mensuals com mesos transcorreguts en l’error, així com que l’empresa distribuïdora informarà adequadament a les empreses comercialitzadores sobre aquest punt”.

La Direcció General d’Energia ha pogut advertir, a través de la presentació de reclamacions per part d’usuaris, que aquesta resolució no s’estaria complint adequadament, ja que en alguns supòsits s’han rebut vàries factures acumulades de cop. Per això, en el requeriment enviat a EDistribución Redes Digitales es recorda que “s’imposa com una obligació, no com una opció, el prorrateig de les factures mensuals en tantes factures com mesos hagin transcorregut en l’error, així com l’obligació de la distribuïdora d’informar adequadament a les empreses comercialitzadores”.

També es requereix la companyia que s’abstingui de procedir a la suspensió del subministrament elèctric en possibles impagaments de factures acumulades fruït del procés de regularització que s’ha dut a terme a causa de la manca de lectures de la pròpia empresa distribuïdora.

La Direcció General d’Energia recorda als usuaris i empreses de Catalunya que s’hagin pogut veure afectats per aquesta situació de manca de factures de consum elèctric, fruit de la manca de lectures originada per la pròpia empresa distribuïdora, que tenen dret a que les factures generades per a regularitzar aquesta situació puguin ésser pagades en tants mesos com hagi durat aquesta situació anòmala.