Ofideute és un servei que ofereix l'Agència de l'Habitatge de Catalunya de la Generalitat que es va crear l'any 2010 per pal·liar els efectes de la crisi en l'àmbit de l'habitatge i prevenir les conseqüències de les execucions hipotecàries. Des de la seva posada en marxa, s'ha treballat per estendre la intermediació preventiva entre els particulars i les entitats financeres als municipis i al llarg d'aquests dies ha assolit la xifra de 10.000 famílies ateses.

 

Del total d’expedients iniciats, 10.000, la meitat deriven cap a una intermediació amb l’entitat financera per arribar a acords, entre altres, de dació amb lloguer social, de reestructuració de pagament o d'aplicació del Codi de bones pràctiques. La resta, casos que opten per l’assessorament, són famílies que s’adrecen a Ofideute per conèixer les possibilitats reals de solució davant la seva entitat prestadora.

A les comarques lleidatanes Ofideute ha iniciat un total de 613 expedients, actualment n’hi ha 199 oberts, 72 dels quals s’han tramitat durant el primer trimestre de l’any 2015.  Del total d’expedients iniciats a la demarcació de Lleida, amb 108 s’ha arribat a una solució pactada que ha evitat el desnonament de la família.

 

Ofideute s’ha consolidat com un servei d’assessorament i intermediació. Moltes famílies es dirigeixen a nosaltres perquè entenen que l'Administració, no tan sols ha de poder escoltar i analitzar la seva situació, sinó perquè saben que podem trobar i exigir una solució davant les entitats financeres amb la que tenen subscrit el préstec.